Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiç Bilgi Gelmedi
Meysadesiign’in Instagram sayfasına bıraktıkları web sitesi üzerinden 2 Ağustos’ta üye olmadan bir haşema siparişi verdim. Sayfanın takipçi sayısı yüksek olduğu için açıkçası öncesinde araştırma yapmadım. 968GE5441Q numaralı bu siparişim için toplam 1.639 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Siparişi verdikten sonra ne hazırlık ne kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sosyal medya üzerinden yazdığımda, sipariş vereceğimi düşündükleri zaman cevap verdiler, fakat yaşadığım mağduriyeti anlattığımda geri dönüş yapmadılar. Bugün sitenin şikayet bölümüne baktığımda, aynı durumun birçok kişiye yaşatıldığını görmüş oldum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, sorunsuz ve düzgün bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Gelişme
Meysadesiign adlı firmadan internet üzerinden bir adet haşema siparişi verdim ve toplam 1.639,00 TL ödedim. 968GE5441Q numaralı siparişime rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Uzun süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı. Firmaya sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte sayfalarına birçok kişinin de olumsuz yorum yaptığını görüyorum, bu da endişemi daha da artırıyor.
Hem ödediğim ücretin hem de karşılıksız kalan bu sürecin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ödediğim 1.639,00 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa başvurarak yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Bugün kargom teslim edildi şunu söylemek istiyorum sanırım mesajlara bakmıyor lar yoğunluktan ama bugün kargom eksiksiz ve kaliteli bir şekilde geldi teşekkürler sipariş vermiş ve cevap alamamışlar korkmayın










