to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
7 Haziran 2026 tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile 1.898 TL olarak gerçekleştirdim ve ödemeye ait dekontum mevcut. Siparişime ait referans numarası 285MD7943X’tir.
Ödeme yapmama rağmen firma, “teknik problem” olduğu gerekçesiyle işlemi tamamlayamadığını belirtti. O tarihten bu yana verilen telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da 1.898 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefon ve mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Haziran 2026 tarihinde Meysa Design adlı firmadan siyah pareo ve leopar desen tesettür mayo siparişi verdim. 285md7943X numaralı bu sipariş için aynı gün saat 11.45 civarında 1.898 TL ödeme yaptım. Ancak geçen tüm süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Daha önce de aynı konu ile ilgili şikayet oluşturdum, firma bunun üzerine beni telefonla arayarak ürün gönderiminin yapılacağını, sürecin çözüleceğini söyledi ve benden şikayeti kaldırmamı istedi. İyi niyetle şikayetimi kaldırmama rağmen sonrasında ne ürün gönderildi ne de firmaya sayfa, telefon gibi herhangi bir kanaldan tekrar ulaşabildim. Uzun süredir ne mesajlarıma ne de aramalarıma geri dönüş yapılmaması, telefonlara cevap verilmemesi ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan sürece ilişkin WhatsApp ve Instagram yazışmalarımda da firmanın ürünü göndereceğini belirtmesine rağmen buna uymadığı ve daha sonra tamamen sessiz kaldığı açıkça görülmektedir. Ödediğim 1.898 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
