to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı
Meysa Design’dan 13.06.2026 tarihinde “Selvi büzgülü” adlı ürünü banka kartıyla satın aldım. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargo veya hazırlık süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmanın telefon numarasını aradım, WhatsApp hattına yazdım ve Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemesi alınmış bir sipariş hakkında hiçbir bilgi verilmemesi ve müşterinin bu şekilde tamamen cevapsız bırakılması açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Sipariş numaram 969MJ2875F’dir.
Bu mesajın ardından tarafıma derhal dönüş yapılmasını, siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve gönderim sürecinin açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, CİMER ve ilgili tüm mercilere şikayet dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı, ayrıca yaşadığım süreci sosyal medya ve tüketici platformlarında tüm detaylarıyla paylaşacağımı belirtmek isterim.
Bu, firma ile iletişim kurma yönündeki son girişimimdir; en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde gerekli yasal ve idari işlemleri başlatacağım.
Gelişme
Meysa Design,
Siparişimin üzerinden 1 hafta geçti. Ürünüm gönderilmediği gibi telefonlara da bakılmıyor, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Müşteriyi bu şekilde cevapsız bırakmanız kabul edilemez.
Ödemesini aldığınız bir sipariş hakkında bilgi vermemek ve iletişim kurmamak açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Bu mesajın ardından tarafıma derhal dönüş yapılmasını, siparişimin durumunun açıklanmasını ve gönderim sürecinin net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, CİMER ve ilgili tüm mercilere şikayet dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağım. Ayrıca yaşadığım süreci sosyal medya ve tüketici platformlarında tüm detaylarıyla paylaşacağım.
Bu son mesajımdır. En kısa sürede dönüş yapılmadığı takdirde gerekli işlemleri başlatacağım.
