Meysadesiign Firmasından Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Yanıtı Bekleniyor

3 Haziran tarihinde Meysadesiign firmasının web sitesi üzerinden 673CO2184J numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Siparişin elime ulaşması 10 günden fazla sürdü ve bu süreçte sürekli “çarşamba”, “haftaya pazartesi”, “gelecek hafta” diyerek oyalandım. Sonunda ürünler teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlıştı. Firma yanlış ürünü iade etmemi istedi, ben de talep ettikleri gibi hemen iade gönderdim.

İade ettiğim ürünün yerine gelmesi gereken “Çapraz Oysh İkili Takım haki” ürünüm ise aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bugün 13 Temmuz ve ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. 3.371,30 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, teslim edilmeyen ürün için 1.412,30 TL tutarındaki bedelimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmıyor.

Firmaya verilen iletişim numaralarından ulaşmak mümkün değil, telefonlar açılmıyor. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen günlerce cevap verilmiyor, doğru düzgün hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm gönderilmeyerek hem de param iade edilmeyerek mağdur edildim. Teslim edilmeyen “Çapraz Oysh İkili Takım haki” ürününe ait 1.412,30 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.