to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design’dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Meysa Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 17 Temmuz’da bir haşema siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Sipariş numaram 913BG4627N. Kargo takibiyle ilgili bir bilgi paylaşılmadı, ben kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design’dan 17 Temmuz tarihinde hasema ve pareo siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2800 TL olarak havale ile yaptım. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. İnternet sitelerinde siparişim “kargom yola çıktı” olarak görünüyor ancak beni aradıklarında ürünlerin ellerinde olmadığını, bu yüzden kargoyu çıkaramadıklarını söylediler.
Yaklaşık iki hafta önce aradığımda “hafta sonundan önce kargonuz çıkacak” dediler. Geçen hafta tekrar aradığımda yine aynı şekilde “hafta sonundan önce çıkacak” diyerek oyaladılar. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ çıkmadı. Üstelik artık mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
Ödediğim tutarın herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
