Meysa Design’dan Siparişim Kargoya Verildi Bilgisi Yanıltıcı, Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Bekliyor

15.06.2026 tarihinde Meysa Design markasının Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi online satış sitesinden biri ikili takım elbise, diğeri tesettür mayo olmak üzere iki ürün siparişi verdim ve 3.126,30 TL ödememi online olarak sanal pos üzerinden yaptım. Ödeme dekontumda iyzico/MEYSADESIIGN iş yeri adı ve 269xr6275V sipariş kodu ile 3.126,30 TL tahsilat açıkça görülmektedir.

Sipariş ekranında ürünler için “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak ne SMS ile bilgilendirme ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Sitenin WhatsApp hattına yazdığımda yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve ürünlerin ön sipariş olduğu, ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen sistemde ürünler kargoya verilmiş gibi görünmeye devam etti.

Daha sonra Instagram hesaplarına da defalarca yazdım, genelde aynı gün içinde çok geç saatlerde cevap vererek sadece “sipariş kodunuz nedir” gibi sorular sorup ilgileniyormuş gibi yaptılar, somut hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ne ürünler elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım. Son sesli görüşmemizde “iadenizi mi istiyorsunuz” denildi, ben de açıkça evet diyerek iade talebinde bulundum ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Onların yoğun çalışıyor olması bizi ilgisiz bırakmalarını ve bu kadar oyalamalarını haklı çıkarmaz; biz de çalışan, parayı emekle kazanan insanlarız. Ne ürünlerimi aldım ne de paramı geri alabildim. Meysa Design’ın 269xr6275V kodlu siparişime ait 3.126,30 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.