to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3500 TL'lik Sipariş Gönderilmedi
Instagram üzerinden “meysadesiign” adlı hesaptan yaklaşık 3 gün önce kredi kartımla 3.500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo yapılmadı.
Sipariş sonrasında ne bir kargo takip bilgisi ne de sipariş numarası paylaşıldı. Defalarca mesaj atmış olmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve tamamen yanıtsız bırakılıyorum. Ürün gönderilmediği gibi iletişim de kurulmadığı için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ya da mümkünse kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Meysadesiign adlı firmadan bu salı günü bir elbise siparişi verdim ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrasında firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benimde aynı şekilde ödeme alımdı ama ürün gönderilmedi mesajlarıma cevap verilmiyor çağrı merkezini arıyorum açan olmuyor