Kargo Bilgisi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Meysadesign firmasından Instagram üzerinden ikili takım tesettür siparişi verdim. Sipariş numaram 211BK2554R. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargo durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için mesaj yoluyla ulaştım ancak mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de sipariş numaramı yazmama rağmen geri dönüş alamadım.

Siparişimin kargo durumunun acilen tarafıma bildirilmesini ve ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda net bilgi verilmesini istiyorum.