to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Telefonları Açık Değil
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Meysadesign üzerinden bir abiye ve bir takım siparişi verdim. 888EQ8876A numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 4.010,06 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş durumum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hatta bağlanmadan kapanıyor. Bu nedenle siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının telefonlara ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Gelişme
16 Ağustos saat 13.00’te Meysadesign üzerinden biri abiye, biri takım olmak üzere 2 parça ürün siparişi verdim. Toplam 4.010 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslim tarihi geçmesine rağmen ürünlerim ancak 27 Ağustos saat 12.00 civarında teslim edilmiş görünüyor. Yani siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bir gecikmeyle tarafıma ulaştırıldı.
Siparişi verdiğim ilk adreste artık bulunmadığım için özellikle adres değişikliği yapılmasını talep etmiştim. Buna rağmen kargo, yapılan adres değişikliğine uymadan eski adresime gönderilmiş. Teslimat sırasında kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu istedi, evde kimse olmadığını söylediğimde, 1. Kattaki komşuma bırakmasını rica ettim. Buna rağmen görevli, komşuma bırakmak yerine “evdeki teyzeye verdim” diyerek farklı bir kişiye teslimat yaptığını belirtti. Yani hem geç teslimatla mağdur edildim hem de yanlış adrese ve talimatım dışında kişiye teslimat yapıldı.
Bu yaşananların ardından Meysadesign’e mesaj yazarak durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Geciken ve yanlış adrese yönlendirilen bu teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyet için uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
