to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Siparişinde Bilgilendirme Yok Ve İade Talebi
26.06.2026 Cuma günü Instagram’daki Meysadesiign hesabından 3’lü mayo seti ve pareo siparişi verdim. Toplam 2.128,30 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden fast ile gerçekleştirdim, elimde hem ödeme dekontu hem de sipariş numaram bulunmaktadır.
Siparişi verdiğim tarihten bu yana 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo süreci ne de ürünlerin hazırlanması hakkında herhangi bir mesaj almadım. Instagram üzerinden defalarca DM yoluyla yazmama ve gönderilerin altına yorum yaparak ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.
Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve ulaşılabilir bir yetkili bulamadığım için, ödediğim 2.128,30 TL tutarındaki bedelin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design isimli Instagram sayfasından 26.06.2026 tarihinde XL beden tesettür mayo ve yanında siyah beyaz pareo siparişi verdim. Siparişim 08.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem çok geç geldi hem de yanlış ürün gönderildi; siparişimdeki ürünler yerine alakası olmayan bir pareo ve 2 numara mayo gönderilmiş.
Ödemeyi VakıfBank üzerinden fast ile toplam 2.128,30 TL olarak yaptım, sipariş kodum 785GM6545K. Yanlış ürün gelmesi üzerine hem Instagram üzerinden mesaj attım hem de numaramı iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, asla muhatap bulamıyorum. Mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Bu aşamadan sonra firmaya hiçbir şekilde güvenmediğim için kesinlikle ürün değişimi istemiyorum. Önce ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini, daha sonra da firmayla iletişime geçilerek kargoyu geri gönderebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
