to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin 2800 TL Tam İade Talebi
Meysadesign firmasının web sitesi üzerinden 13 Mayıs tarihinde 42-44 beden olacak şekilde 2 takım siparişi verdim. Siparişim eksik gönderildi ve gelen ürünlerde istediğim bedenler bulunmuyordu.
Firma ile görüştüğümde hem eksik ve yanlış gelen ürünler için iade yapılacağını hem de değişim sağlanacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra bir daha hiçbir şekilde dönüş alamadım, ne iadem yatırıldı ne de değişim ürünlerim gönderildi.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar sonrası, eksik ve yanlış gelen siparişe istinaden ödediğim 2.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesiign isimli markanın internet sitesi üzerinden 13.05.2026 tarihinde “Defne tensel takım” ve “DİA takım” olmak üzere iki takım sipariş verdim ve toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden biri hiç elime ulaşmadı, diğer takım ise yanlış beden gönderildi. Yanlış gelen ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim ancak yaklaşık bir ay uğraşmama rağmen sadece 1.241 TL tutarında iade alabildim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Firma bu şikayet üzerine benimle iletişime geçerek talep ettiğim ürünleri tekrar göndereceğini söyledi. Bu söze güvenerek önceki şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırdım. Buna rağmen istediğim ürünler yeniden gönderilmedi. Bunun üzerine, kalan tutarın iadesini talep ettim.
17 Haziran’da WhatsApp üzerinden, 20 Haziran’da ise Instagram üzerinden firmaya durumu tekrar ilettim. Bu tarihlerden sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade talebim de sonuçlandırılmadı. Hem siparişimin eksik gönderilmesi, hem ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi, hem de verilen sözlere rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve şikayetimi kaldırmış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kalan tutarımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler şikayetim giderildi
