Eksik Gönderilen Haşema Takımı İçin Hızlı İade Ve Açık İletişim Talebi

Meysadeasing üzerinden iki adet haşema takımı siparişi verdim, ancak kargom 16 Haziran’da geldiğinde paketimin içinden yalnızca bir takım çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Siparişimi 10 Haziran gibi vermiştim ve ödemesini tam olarak yapmıştım.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım. Sadece bir kez dönüş yaptılar ve eksik olan haşema takımını göndereceklerini söylediler, fakat üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeniden bir dönüş yapıldı. O günden beri hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap vermiyorlar.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için hem de iletişime geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen haşema takımımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelimin iadesini ve süreçle ilgili olarak benimle açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.