Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almadan 3.200 TL’lik Ödeme İçin Destek Yok

26 Haziran’da Meysa Desiign üzerinden kartla toplam 3.200 TL tutarında 3 takım haşema siparişi verdim. Ne sipariş onayı ne de kargo bilgisi olarak hiçbir SMS ya da mail almadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siteye girince karşıma çıkan destek bölümünden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla aradım, cevap veren olmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çok bilinen, sürekli içerik paylaşan bir sayfa olmalarına rağmen, alışveriş yapan müşteriye sıfır ilgi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Haftaya balayım var ve bu tarihe güvenerek sipariş vermiştim. Ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili tek bir açıklama yapıldı. Bu tutum, insanın aklına kandırılma şüphesini getiriyor. Ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi halde 3.200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal yollara ve ilgili her kuruma şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.