Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Meysa Design isimli siteden iki adet haşema siparişi verdim, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Web sitesindeki sipariş ekranında hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat süresi paylaşılmadı. Sipariş tutarım 2.338,30 TL ve sipariş numaram 184IB1621I’dir.

Ürünler gelmeyince web sitelerinde yer alan iade talebi bölümünden başvuru yaptım, ayrıca WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar ne iadeyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de para iademi sağladılar.

Ücretimin 2.338,30 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede, ödemenizi aldığınız kanaldan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.