Ödeme Tamamlandı Ama Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
Meysadesign adlı firmadan 3 Temmuz tarihinde internet siteleri üzerinden, üye olmadan iki adet haşema siparişi verdim. Toplam 1.989,30 TL ödemeyi hesap kartımdan tek çekim olarak yaptım. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişten sonra siteye üye olmama rağmen hesabımda ilgili siparişi göremiyorum. Instagram hesaplarından yazmama rağmen pazartesiden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamadım, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet haşemanın acilen kargoya verilmesini ve siparişimin sistemlerinde görünür hale getirilmesini, aksi durumda ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing’den online olarak iki adet haşema sipariş ettim. Biri leoparlı 1 beden, diğeri ise 3 beden olmasına rağmen, ürünler tam tersi şekilde gönderildi. Üstelik ürünlerin beden etiketlerinin kesildiğini fark ettim, bu nedenle bedenleri kontrol etmek de ayrıca zorlaştı.
Sipariş numaram 371AH9651H’dir. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişimle uğraşıyorum ve süreç gereğinden fazla uzadı. Yanlış beden göndermelerine rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma cevap alamıyorum.
Yanlış gönderilen bu iki haşema için acilen ya doğru bedenlerle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, benimle iletişime geçilerek hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Hala oralı bile değiller ne para iade ediliyor ne siparişim kargoya veriliyor lütfen artık yardımcı olun DM lerine bile bakmıyorlar




