Meysa Elektrik Aldığı Paranın Karşılığı Hizmet Vermedi

27.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında, internet kablolarımı değiştirmesi için Mecidiyeköy İzzetpaşa bölgesine internetten bulduğum Meysa Elektrik ( https://www.meysaelektrik.com.tr/) firmasını aradım. Telefonda kablonun metresinin fiyatının 110 TL olduğunu söyleyerek gelen kişi, 0538 509 ** numarası üzerinden benimle iletişim kurdu. O sırada ben evde değildim, ev arkadaşım evdeydi ve internet kablosu değişimi işlemini o takip etti.

İşlem sonrası elektrikçi toplamda 6.500 TL ücret almış ve ev arkadaşımdan bu tutar hemen ödenmiş. Bu 6.500 TL’nin 3.000 TL’sini işçilik bedeli olarak aldığını sonradan öğrendim, ancak bu işçilik bedeliyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Türk Telekom ekipleri geldiğinde, takılan kablonun uygun olmadığını, internet altyapısı için Cat6 kablo kullanılması gerektiğini söylediler. Buna rağmen en ucuz kablo takılmış, kablonun niteliği ve internet performansını etkileyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmemiştir.

İşlemi yapan kişiye 0538 509 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Yaptığı işleme ilişkin fatura talep etmeme rağmen, ısrarla fatura göndermiyor ve bu konuda da hiçbir açıklama yapmıyor.

Hem kullanılan kablonun internet altyapısına uygun, doğru olan Cat6 kablo ile değiştirilmesini, hem de 6.500 TL’lik tutara ait, alınan 3.000 TL işçilik bedeli de açıkça görünecek şekilde resmi faturamın tarafıma ivedilikle verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve benimle iletişime geçilerek sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.