to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Rakı Şişesi Paramparça Oldu!
70'lik yeni rakı aldım. Eve geldim ve rakı 40 dakika kadar mutfak tezgahımın üzerinde bekledikten sonra nemli bezle silip buzdolabının içine bıraktım ki sise paramparça oldu. Rakıyı tekel bayiden buzdolabından değil raftan aldım. Yani rakı soğuk değildi. Sıcak soğuk teması olmadı. Şişe elimde bölünse idi ciddi bir yaralanma olabilirdi. Şişenin kapağı hiç açılmadı. Firma müşteri hizmetlerini aradım. Geçmiş olsun bile demeyen bir müşteri temsilcisi. 3 gün sonra tekrar aradım. İlgilenmeyecekseniz söyleyin müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım dedim. Firmadan arayan yok ilgilenen yok. 3 gün boyunca buzdolabımın içini resmen yıkadım koku çıksın diye. Kapağı açılmamış şişeyi poşete koydum bekletiyorum. Buzdolabıma dökülen rakıyı bez yardımıyla olabildiğince bir plastik kaba aktardım bekletiyorum. Benim mağduriyetim ne olacak?
Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere ulaştırmış olduğunuz şikayetiniz hakkında tarafınıza 22.01.2026 tarihinde ulaşım sağladık. Konuyla ilgili süreçlerimiz ve çözümlerimiz sizlere iletilmiştir. Her türlü konuda numaralı danışma hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
Mey firması tarafından telefonla iletişim kurdular. Çözüm için henüz bekliyorum.
Firma tarafından iletişim kurdular çözüm için henüz beklemekteyim.
Teşekkür ederim.
