Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mey İçki Şişe Elimde Patladı!

Sbnm
26 Temmuz 2024 14:562.986

Yeni Rakı Uzun Demleme rakı, 15.06.2024 tarihinde Maltepe/İstanbul tekel mağazasında yapmış olduğum alışveriş neticesinde, kasadan ayrılıp 5 adım bile atmadan girdiğim park halindeki arabamın içerisinde elimde patladı. Şişe ağzı elimde kalacak şekilde kırıldı. 26.07.2024 tarihine kadar ne Mey İçki ne de Maltepe tekel mağazası sorumluluk almayı ısrarla reddetti. Aynı gün içerisinde almış olduğum 6 adet içki şişesine bir şey olmazken, bu rakı şişesi saniyeler içerisinde elimde patladı. Sevkiyat aşamasında, ürünün mağazadaki raflara yerleştirilme aşamasında her türlü sarsıntı ile karşılaşıp karşılaşmadığı sorgulanmazken ve bu sorumluluk alınmazken, şişeyi kırdınız suçu tüketici olarak üzerime yıkılmıştır. Tekel mağazası 'artık mağazadan çıkmışsınız, beni ilgilendirmez' dedi, Mey İçki de 'inceledik, dışarıdan darbe almış, kırılmış' dedi. Evet, belli ki şişe darbeler almış ve ne yazık ki bana denk gelmiş, elimde kırılmış. Çok tuhaf, diğer şişeler neden kırılmadı acaba? Mağazada çalıştığından emin olmadığım kameraları dahi incelemeden ürün iadesini reddetmiştir. Mey İçki suçu tekele atıyor, tekel suçu Mey'e atarak beni 45 gün oyaladılar. Israrla çözüm üretmeyen her iki taraftan da şikayetçiyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Rakı Tüketiminden Sonra Yaşanan Sağlık Sorunları

Bülent
Bülent
Mey İçki
7 Eylül 2024 18:371.282

"Şikayetim yayınlandıktan sonra benimle hemen iletişime geçtiler. Karşılıklı durum değerlendirmesi yaptık ve son derece mahcup, üzgün olduklarını bildirdiler. Ürünleri hemen yenisi ile değiştireceklerini, analize gönderip raporu bana ileteceklerini bildirdiler. Eğer ki bayi kaynaklı bir sorun ise gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da kendilerine belirttim. Ertesi gün saha sorumlusu son derece kibar bir beyefendi beni arayarak randevulaştık ve ürünleri değiştirdi. Konuya, bölgeye hakim olarak gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yaptı. Son derece hızlı ve güvenli bir şekilde devreye girerek sorunun çözümü için destek veren Mey Grubuna ve saha görevlisi beyefendiye teşekkür ederim."

Tekirdağ Rakısı Altın Seri'de Kötü Koku Ve Tat, Firma Dönüş Yapmıyor!

Sadık
30 Ağustos 2025 17:513.336

Eşim tarafından armağan olarak alınan 1 litrelik Tekirdağ Rakısı Altın Seri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kutlama ...

1 Destek
1

Aldığım Rakı Şişesinin Dip Kısmı Kırık Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Ayşegül
Ayşegül
Efe Rakı
22 Haziran 2025 12:022.727

Dün akşam 1 litre Efe Gold rakı aldım. Eve gelip poşetten çıkardım. Mutfak tezgahının üstüne koymamla beraber dip tarafı...

1 Destek

Mey Yeni Rakı Bardağı- Masa Örtüsü İhtiyacı!

Fix
20 Aralık 2023 21:223.205

Ağustos 2022 tarihinde faaliyete geçen Fix Meyhane - Atkan Proje İnş. Turz. Ltd. Şti. Olarak, 'rakını al gel' konseptine...

1 Destek

Satın Alınan Üründe Yaşanan Kırılma ve Mağduriyet Hakkında Şikayet

Sunay
22 Eylül 2025 09:071.632

21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Podyum Tekel 2'den kampanya kapsamında 2 adet 1 litrelik Efe Gold rakı satın aldım...