Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mey İçki Şişe Elimde Patladı!

2.986

Yeni Rakı Uzun Demleme rakı, 15.06.2024 tarihinde Maltepe/İstanbul tekel mağazasında yapmış olduğum alışveriş neticesinde, kasadan ayrılıp 5 adım bile atmadan girdiğim park halindeki arabamın içerisinde elimde patladı. Şişe ağzı elimde kalacak şekilde kırıldı. 26.07.2024 tarihine kadar ne Mey İçki ne de Maltepe tekel mağazası sorumluluk almayı ısrarla reddetti. Aynı gün içerisinde almış olduğum 6 adet içki şişesine bir şey olmazken, bu rakı şişesi saniyeler içerisinde elimde patladı. Sevkiyat aşamasında, ürünün mağazadaki raflara yerleştirilme aşamasında her türlü sarsıntı ile karşılaşıp karşılaşmadığı sorgulanmazken ve bu sorumluluk alınmazken, şişeyi kırdınız suçu tüketici olarak üzerime yıkılmıştır. Tekel mağazası 'artık mağazadan çıkmışsınız, beni ilgilendirmez' dedi, Mey İçki de 'inceledik, dışarıdan darbe almış, kırılmış' dedi. Evet, belli ki şişe darbeler almış ve ne yazık ki bana denk gelmiş, elimde kırılmış. Çok tuhaf, diğer şişeler neden kırılmadı acaba? Mağazada çalıştığından emin olmadığım kameraları dahi incelemeden ürün iadesini reddetmiştir. Mey İçki suçu tekele atıyor, tekel suçu Mey'e atarak beni 45 gün oyaladılar. Israrla çözüm üretmeyen her iki taraftan da şikayetçiyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Rakı Tüketiminden Sonra Yaşanan Sağlık Sorunları

1.282

"Şikayetim yayınlandıktan sonra benimle hemen iletişime geçtiler. Karşılıklı durum değerlendirmesi yaptık ve son derece mahcup, üzgün olduklarını bildirdiler. Ürünleri hemen yenisi ile değiştireceklerini, analize gönderip raporu bana ileteceklerini bildirdiler. Eğer ki bayi kaynaklı bir sorun ise gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı da kendilerine belirttim. Ertesi gün saha sorumlusu son derece kibar bir beyefendi beni arayarak randevulaştık ve ürünleri değiştirdi. Konuya, bölgeye hakim olarak gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yaptı. Son derece hızlı ve güvenli bir şekilde devreye girerek sorunun çözümü için destek veren Mey Grubuna ve saha görevlisi beyefendiye teşekkür ederim."

Mey Yeni Rakı Bardağı- Masa Örtüsü İhtiyacı!

3.205

Ağustos 2022 tarihinde faaliyete geçen Fix Meyhane - Atkan Proje İnş. Turz. Ltd. Şti. Olarak, 'rakını al gel' konseptine...

1 Destek

Satın Alınan Üründe Yaşanan Kırılma ve Mağduriyet Hakkında Şikayet

1.880

21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Podyum Tekel 2'den kampanya kapsamında 2 adet 1 litrelik Efe Gold rakı satın aldım...