Mevra Giyim'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

11 Ekim tarihinde Mevra Giyim’den internet üzerinden kıyafet siparişi oluşturdum. Sipariş verildiği anda ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca kez firmayı aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem siparişimin gönderilmemesi hem de iletişime geçildiğinde cevap alamamak beni mağdur hissettiriyor. Ücret tahsilatı ve kargo konusunda da net bir bilgi verilmedi. Siparişime ait 325km8753R numarasını paylaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan derhal iptal edilip ücret iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.