to read complaints and reviews, or file yours.
1 sene ancak oldu. 18 bin TL koltuk takımı aldım gelir gelmez dikişleri hep attı. Gitgel söyledim oralı olmadılar. En son Instagram yazdım 9-10 ay sonra ancak tamir ettiler. Onu da o kadar kötü yaptılar ki dikişleri yamuk, mekanizmasını tam takmamışlar, sallanıyor. Silinebilir, leke tutmaz diye sattılar, asla ufacık leke çıkmıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
Koltuk takımı almıştım, dikişleri hatalıydı. 2 ay sonra ancak gelip baktılar, tamam değişecek dediler ama telefona bile ...yanıt vermiyorlar. Neredeyse 1 sene olacak, daha önce de şikayette bulundum, aldığıma pişman ettiler. Elimden ne gelirse yapacağım.
1 yıl önce aldığım koltuk takiminin 6 ay sonra dikişleri söküldü. Her ay tamire gidip geliyor ve sürekli tekrarlıyor tam...irden gidip gelmekten başka problemler çıkarmaya başladı her sevkiyatta farklı yeri zarar görüyor alt tahtasını çatlatıp mekanizmasında problemler oluştu. Firma ihracat yapıyoruz b
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım koltuk takımının dikişleri kısa sürede söküldü. Servis gelip dikişleri dikti fakat ...bir süre sonra tekrar dikişler söküldü. Mobilyanın ayakları da çıktı. Servisi pandemi döneminden itibaren, yani seneler öncesinden beri arayıp mesaj atmamıza rağmen ilgilenmediler.
Değerli Müşterimiz Menekşe Hanım, Mevlana Mobilya olarak, üzerinden zaman geçmiş olsa dahi tüm süreçlerimizi müşteri memnuniyeti ilkemiz doğrultusunda titizlikle değerlendiriyoruz. Markamızdan hizmet alan her müşterimizin geri bildirimi, hizmet kalitemizi en üst seviyede tutabilmemiz adına bizim için çok değerlidir. Geçmiş dönemde yaşanan aksaklıkları telafi etmek ve güncel durumunuzda size destek olabilmek adına, profesyonel müşteri ilişkileri ekibimizle her zaman iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,