Metroopinion Hesabım Kapalı Giriş Yapamıyor Ve Kazandığım Bakiye Erişilemiyor

Yaklaşık bir ay kadar önce Metroopinion anket doldurma şirketine üye oldum ve düzenli olarak anket doldurmaya başladım. Dün öğle saatlerinde sorunsuz şekilde hesabıma girip anket doldurdum, akşam tekrar giriş yapmak istediğimde ise kullanıcı bilgilerimin hatalı olduğuna dair kırmızı bir uyarı almaya başladım. Bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum.

Şifre sıfırlama talebi oluşturduğum halde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor, e‑posta adresime de herhangi bir şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Yaklaşık 8,58 dolar civarında birikmiş bakiyem vardı ve şu an ne hesabıma ulaşabiliyorum ne de kazandığım bakiyeyi görebiliyorum.

Destek kısmından e‑posta yoluyla Metroopinion ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem hesabıma erişimimin bir anda engellenmesi hem de kazanılmış bakiyeme ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Metroopinion hesabımın yeniden açılarak anket doldurmaya kaldığım yerden devam edebilmemi ve mevcut bakiyemin tarafıma ödenmesini, aksi halde hesabımın kapatılarak bakiyemin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.