Metro Turizm Otobüsünde Sürekli Arıza Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi

3 Ağustos saat 15:30'da Erzurum'dan İstanbul'a Metro Turizm'e ait 34 hul 567 plakalı otobüsle seyahat ettim. Yolculuk başladığından itibaren otobüste zaman zaman arızalar oluştu ve araç defalarca yolda durmak zorunda kaldı. Ayrıca otobüsün içinde klima ya da havalandırma kesinlikle çalışmıyordu. Yolculuğun başından sonuna kadar ortam havasız ve konforsuzdu.

Bu sorunları defalarca otobüs personeline ilettik. Ancak her seferinde sadece "şimdi düzelecek" şeklinde geçiştirildik, fakat sorunlar devam etti. Arıza ve Konfor sorunları hakkında hiçbir zaman düzgün bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu yolculuk için 1300 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Güvenli ve konforlu bir seyahat hizmeti almak isterken, mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemeyecek duruma geldim. Yolun geri kalanının daha güvenilir ve konforlu bir araçla tamamlanmasını talep ediyorum. Bu konuda Metro Turizm'den hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.