to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Dünya Ticaret Merkezi bloklarında çalışan biri olarak, her akşam idtm metro durağından Olimpiyat Metro hattına aktarma yapmak zorundayım. Ancak, sadece idtm-Yenibosna arasındaki bir durak için 35,00 TL ücret ödemek durumunda kalıyorum. Ayrıca Yenibosna durağında inip Olimpiyat Metrosu’na geçtiğimde de 26,06 TL ek ücret alınıyor. Sadece bir durak için bu kadar yüksek ücret alınmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Metro içerisinde, aktarma bölümünde 35,00 TL’nin geri iadesi için herhangi bir iade cihazı bulunmuyor. Bu nedenle, bir durak için gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Bu konuda, aktarma öncesinde iade cihazı konulması veya başka bir iyileştirici çözüm getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
19 Ekim gecesi saat 01:00 sularında Yeni Sahra Metro İstasyonu’nda gece metrosunu kullanmak için İstanbul Kart’ıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak iki farklı otomat cihazında da 'gün sonu' ile alakalı bir uyarı çıktı ve yükleme yapamadım. Bu makinelerin belli saat aralığında tamamen iş görmez hale ...
Belbim’in geri iade cihazlarında yaşadığım sürekli bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Güzelyurt durağından binip Yenibosna durağında indiğimde, kısa mesafe yolculuklarımda geri iade cihazı çoğu zaman çalışmıyor ve iade yapılmıyor. Bu durum ayda en az 5-6 kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim he...
İstanbullartım mobil uygulamasında dijital kartımı kullanıyorum. Son olarak iki dakika önce QR ödeme ile on dakikalık bir yolculuk yaptım ve aktarma ücreti olarak 20 TL çekilmesi gerekirken, işlem sırasında 'Bir hata oluştu' uyarısı aldım ve kartımdan iki kez ücret çekildi. Toplamda 55 TL ödeme yapm...
35e2+metro+35c ye bindiğim de en son 35C de aktarma yapmadı. Tam kesti 26,50 TL kesti. Kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bundan önce de 2-3 kez yapmıştı şikayet etmemiştim her zam yapılan dönemden sonra bir kez bu sorun tekrarlandığı için yazmak durumunda kalıyorum. Fiyatlar bu kadar fahi...
Sayın Belbim Yetkilileri, 22 Temmuz 2024 tarihinde Kozyatağı Metro İstasyonu'nda İstanbulkart'ıma kredi kartımla 300 TL yükleme yaptım. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı işlem iki kez gerçekleştirilerek benden toplam 621 (310.5x2) tl çekildi. İstanbulkart numaram sisteminizde olup, sisteminiz...
Yorumlar