Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilşad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Grossmarket Bayrampaşa Metro Kasadan Yanlış Ürün Adedi Geçilmesi

Metro Grossmarket Bayrampaşa Metro Kasadan Yanlış Ürün Adedi Geçilmesi
profile
05 Temmuz 2024 23:58
1.381
Dilşad'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün stok kontrolü ile kasada fazladan ürün geçildiğini tespit ettiler ve süreçte bir hayli ilgililerdi. Teşekkürler”

Bayrampaşa Metro marketten 5 Temmuz 2024 tarihinde, saat 21:33'te eşimle yaptığımız 4.887,38 liralık alışverişte fazladan ürün geçildiğini ve 643,80 lira fazladan para ödediğimizi eve geldiğimizde fişi incelediğimizde fark ettik. Fişte kuzu parmak köfte ve dana kuzu kasap köfte ürünlerinden ikişer paket almışız gibi hesaplama yapılmasına rağmen, söz konusu ürünlerden yalnızca birer paket satın aldık. Kaç adet ürün alındığı kasanın kamera kayıtlarından da teyit edilebilecektir. Konuya ilişkin yardımınızı rica ediyoruz.

06 Temmuz 2024 12:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.

08 Temmuz 2024 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Dilşad
Dilşad
08 Temmuz 2024 13:48

Henüz inceleme devam etmektedir. Bayrampaşa şubesinin ilgili birimine şikayetin yönlendirildiği bilgisi tarafıma iletilmiş olup süreç tamamlanmamıştır.

Dilşad
Dilşad
18 Temmuz 2024 21:49

Ürün stok kontrolü ile kasada fazladan ürün geçildiğini tespit ettiler ve süreçte bir hayli ilgililerdi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi

profile
11 Ekim 2025 16:00
1.188

Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!

profile
02 Ağustos 2024 13:55
1.736
Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!
Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!
Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!
Metro Grossmarket 1 Kg Kıyma Aldım Aç Kaldım!
+1

profile
16 Ocak 2024 16:39
1.011
3
Tc Ömer sonucu yetersiz buldu

Metro Antalya’dan Alınan Ürünlerle Zehirlenme Yaşadık Ücret İadesi İstiyoruz

profile
12 Ağustos 2025 12:32
1.707
Benzer Şikayet Yaz