Doktorun İlgisiz Ve Azarlayıcı Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Baltalimanı Kemik Hastanesi Levent Semt Polikliniği’nde, Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümüne bugün randevu alarak muayeneye gittim. Geçen yıl boynumdaki düzleşme nedeniyle bu hastanede tedaviye başlamıştım; ancak farklı sağlık sorunlarım olduğu için tedaviyi yarıda bırakmak zorunda kalmıştım. Şikayetlerimin artması üzerine bugün tekrar muayene olmak istedim ve G**** G**** isimli doktora göründüm.

Muayene sırasında doktor, şikayetlerimi doğru düzgün dinlemeden bana “Nörolojiye gittin mi?” diye sordu. Nörolojiye gittiğimi, oradaki doktorun boynumda düzleşme olduğunu söylediğini ve bu nedenle buraya geldiğimi ifade ettim. Radyolojik görüntülerimin olduğunu belirttiğimde ise elimde görüntü olmadığı için “Görüntün yok, yanlış hatırlıyor olabilirsin.” diyerek sözlerimi adeta yok saydı. Hastasıyla bu kadar zıtlaşan, dinlemeyen bir doktorla ilk defa karşılaşıyorum.

Defalarca boynumla ilgili şikayetlerimi ve birkaç ay önce başlattığımız tedavinin yarım kaldığını anlatmaya çalışmama rağmen doktor sürekli beni tekrar nörolojiye yönlendirdi, muayeneyi derinleştirmeden reçete yazdı ve elime bir egzersiz kağıdı verip adeta başından savarcasına gönderdi. Ücret olarak kasada ödeme yapmamış olsam da, devlet hastanesinde muayene ücretlerimizin maaşlarımızdan kesildiğini biliyorum ve karşılığında bu kadar ilgisiz ve azarlayıcı bir muamele görmek beni gerçekten çok kırdı.

Ben bir hasta olarak, muayene eden doktorun en azından şikayetlerimi sonuna kadar dinlemesini ve bana saygılı bir şekilde yaklaşmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz tutum ve azarvari davranışların incelenmesini, hasta–doktor iletişimi konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.