Mete Mobilya Koltuk İskeletinde Hata Var

Mete mobilya Yenibosna eskici bazaar şubesinden yaklaşık 8 ay önce köşe koltuk, iki berjer ve bir koltuk takımı ile yemek masası satın aldım. Yeni evli olmama rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım ürünlerin koltuk iskeletinde hata var, bir ayağı çıkmış durumda ve köşe koltuğun iç kısmındaki tahta çok ince olduğu için kırılmış.

Bu sorunları yaklaşık 1 ay önce fark ettim ancak firmanın yaklaşımına dair olumsuz duyumlarım olduğu ve üsluplarını normal bulmadığım için özellikle mağaza ile görüşmeye yanaşmadım. Daha önce “ne kadar çok ekmek o kadar çok köfte” gibi ciddiyetsiz ve umursamaz bir ifade kullanmaları, yaşadığım sorunlara çözüm bulamayacakları düşüncesini güçlendirdi.

Ürünlerde açıkça kalite ve iskelet sorunu olduğu için, köşe koltuk ve diğer koltuklarda yaşadığım bu problemlerle ilgili olarak tamirat yapılmasını ve iskelet, ayak ve kırılan tahta bölümlerinin sağlam ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.