to read complaints and reviews, or file yours.Metaquartz Aksesuar'dan İptal Edilen Siparişte İndirim Kaldırılması
Metaquartz Aksesuar’dan 18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirimde olan bir saat satın aldım. Siparişim sorunsuz bir şekilde onaylandı, ödemem de alındı. Ancak yaklaşık bir gün sonra Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bu iptal için hiçbir gerekçe belirtilmedi.
İptal sonrası ücretim bankam üzerinden iade edildi. Fakat aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde indirimli fiyatın kaldırıldığını, ürünün artık daha yüksek fiyattan satışta olduğunu gördüm. Yani ürün indirimliyken aldığım sipariş sebepsizce iptal edildi, ardından indirim kaldırıldı.
Metaquartz Aksesuar’dan beklentim, yaşanan bu mağduriyet için özür mahiyetinde, ürünü ilk aldığım andaki indirimli tutar üzerinden bana tekrar göndermeleridir. İlgili işlemim için Trendyol sipariş numaram: 10704182554. Konunun incelenerek, ürünü eski indirimli fiyatından satın aldığım şekilde tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Siparişim iptal edildi, hiçbir gerekçe belirtilmedi ve aynı ürünün indirimli fiyatı kaldırıldı. Bu durum beni mağdur etti ve ürünün ilk indirimli fiyatından temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım.
