Meta Verified ücretli aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram ve Facebook’ta birbirine bağlı tüm hesaplarım sebepsiz şekilde kapatıldı, açılan hesaplarım da kısa süre içinde tekrar kapatılıyor. Yaklaşık altı aydır problem yaşıyorum, son bir aydır ise hesaplarım sürekli kapatılıyor.
Facebook’ta adım Tuğçe Yıldız olan hesabıma erişemiyorum. Bununla bağlantılı olan, hiçbir ihlal yapmayan iş hesaplarım da kapatıldı. “Kafkas Sanat Atölyem” ve “tunayacht41” isimli hesaplarımda toplamda yaklaşık kırk bin takipçim vardı. Ayrıca Facebook hesabımda 18.500, Instagram hesabımda ise yüz binlerce takipçim bulunuyordu ve tüm bu hesapları profesyonel olarak işim için kullanıyordum. Instagram’da özellikle @tugcetuna_yildiz, @tugcetunayildiz ve @sextant07 kullanıcı adlı hesaplarımda da erişim sorunu yaşamaktayım.
Tüm bunlara ek olarak, Meta üzerinden elde etmem gereken kazançlarımı da alamıyorum. Meta yokken daha önce düzenli olarak ödeme alabiliyorken, son dönemde kazançlarım hesabıma aktarılmıyor ve bu durum işimi finansal olarak da olumsuz etkiliyor.
Karşımda canlı bir destek bulamıyor, sadece formlar doldurarak başvuru yapabiliyorum ve bu başvurulara henüz herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesaplarımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açıkça öğrenmek, haksız bir işlem varsa bunun düzeltilmesini ve tüm ilgili hesaplarımın tekrar açılmasını istiyorum. Meta Verified ücretli bir kullanıcı olarak, hesaplarımı güvenle ve profesyonel amaçla kullanabilmek için hesabımın ve iş sayfalarımın detaylı şekilde incelenmesini, ödemelerimin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve en kısa sürede tüm hesaplarıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar