to read complaints and reviews, or file yours.Meta'ya Bağlı Hesapların Açıklamasız Kapatılması Ve Kazanç Ödemelerinin Ödenmemesi
Meta’ya bağlı Instagram ve Facebook hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan defalarca kez kapatıldı ve bugün itibarıyla bağlantılı tüm hesaplarım tamamen kapatıldı. Instagram’da yaklaşık yüz bin, Facebook’ta yirmi bin, diğer Instagram iş hesaplarımda ise toplam kırk bin civarı takipçim vardı ve bu hesaplarım benim için hem maddi hem manevi açıdan son derece önemliydi.
Kapatılan hesaplarım Facebook’ta “Tuğçe Yıldız” ve “superevarider”, Instagram’da ise “sextant_tuna”, “sextant07”, “tunayacht41” ve “kafkassanat” kullanıcı adlarıdır. Meta’dan daha önce hiçbir şekilde net bir uyarı veya gerekçe içeren bir bildirim almadım, yalnızca hesaplarımın bağlantılı şekilde peş peşe kapatıldığını gördüm. Ayrıca Meta kazanç ödemelerim de bugüne kadar tarafıma hiç yapılmadı.
Bu süreçte Meta’ya en az beş kez destek talebi ve itiraz göndermeme rağmen hiçbir sonuç alamadım, hesaplarım açılmadı ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesaplarımdaki tüm takipçilerim, paylaştığım fotoğraflar, beş yıllık geçmişim ve emeklerim bir anda yok olmuş durumda. Hem kazanç kaybı yaşıyor hem de yıllardır oluşturduğum çevremle bağımı ve dijital arşivimi kaybediyorum.
Hiçbir açık ve somut gerekçe sunulmadan, tüm hesaplarımın bir anda kapatılması nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Kapatılan tüm Instagram ve Facebook hesaplarımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma yapılmayan kazanç ödemelerimin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meta Verified ücretli aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram ve Facebook’ta birbirine bağlı tüm hesaplarım sebepsiz şekilde kapatıldı, açılan hesaplarım da kısa süre içinde tekrar kapatılıyor. Yaklaşık altı aydır problem yaşıyorum, son bir aydır ise hesaplarım sürekli kapatılıyor.
Facebook’ta adım Tuğçe Yıldız olan hesabıma erişemiyorum. Bununla bağlantılı olan, hiçbir ihlal yapmayan iş hesaplarım da kapatıldı. “Kafkas Sanat Atölyem” ve “tunayacht41” isimli hesaplarımda toplamda yaklaşık kırk bin takipçim vardı. Ayrıca Facebook hesabımda 18.500, Instagram hesabımda ise yüz binlerce takipçim bulunuyordu ve tüm bu hesapları profesyonel olarak işim için kullanıyordum. Instagram’da özellikle @tugcetuna_yildiz, @tugcetunayildiz ve @sextant07 kullanıcı adlı hesaplarımda da erişim sorunu yaşamaktayım.
Tüm bunlara ek olarak, Meta üzerinden elde etmem gereken kazançlarımı da alamıyorum. Meta yokken daha önce düzenli olarak ödeme alabiliyorken, son dönemde kazançlarım hesabıma aktarılmıyor ve bu durum işimi finansal olarak da olumsuz etkiliyor.
Karşımda canlı bir destek bulamıyor, sadece formlar doldurarak başvuru yapabiliyorum ve bu başvurulara henüz herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesaplarımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açıkça öğrenmek, haksız bir işlem varsa bunun düzeltilmesini ve tüm ilgili hesaplarımın tekrar açılmasını istiyorum. Meta Verified ücretli bir kullanıcı olarak, hesaplarımı güvenle ve profesyonel amaçla kullanabilmek için hesabımın ve iş sayfalarımın detaylı şekilde incelenmesini, ödemelerimin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve en kısa sürede tüm hesaplarıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
