Facebook’tan Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Tam İade Talebi

05.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Facebook *8CXH6S5C82” açıklamasıyla yaklaşık 2 euro (108 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır. Facebook veya Meta üzerinde hiçbir aboneliğim, reklam verme kaydım ya da kayıtlı bir ödeme yöntemim bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, itiraz kaydı aldılar ve tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak kartımdan izinsiz işlem gerçekleştirildiği gerçeği değişmemektedir. Bu yetkisiz çekimin neden ve nasıl gerçekleştiğinin, kart bilgilerimin hangi işlem veya platform üzerinden kullanıldığının ayrıntılı şekilde araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

İzinsiz çekilen yaklaşık 2 euro (108 TL) tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra da benzer şekilde herhangi bir izinsiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik, engelleme ve koruma adımlarının ivedilikle uygulanmasını istiyorum.