Mes Prive'de Kampanya Ürünü İade Reddi

Mes Prive’nin web sitesinden 4 Şubat’ta bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece 5 gün içinde değişim yapabileceklerini söylediler.

Mesafeli satışlarda, kampanyalı ya da indirimli olsa bile tüketicinin cayma ve iade hakkı bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen iade talebimin “kampanya ürünü” gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.