Ceket Boyu Farklı, İade Ücreti 9 Gün Sonra Hâlâ Hesaba Geçmedi

2599 TL ödediğim ürünün ücreti, şikayet yayımlandıktan sonra bugün bankaya 2359 TL olarak iade edildi fakat hesaba henüz yansımadı. Kargo ücreti adı altında 240 TL kesinti yapıldı. Birincisi ürünün ölçülerini satış yaptığınız siteye yanlış girme sorumsuzluğunu gösterdiniz ve satın aldığım ürünle sitenizdeki ölçüler arasında fark vardı. Ürün, belirttiğiniz ölçülerden kısa olduğu için iade ettim. İkincisi iade edilen ürün elinize ulaştığı günden itibaren 2 iş günü içerisinde incelenerek ücret iadesi yapılır fakat siz yasal olarak 14 iş günü süresini gerekçe göstererek iade edilecek tutarı beklettiniz. Şikayet yayımlanınca alelacele bankaya iadeyi yaptınız. Üçüncüsü ise sizin sorumsuzluğunuzdan kaynaklı olarak satış sitesine ürün ölçülerini hatalı girmeniz yüzünden ürünü iade etmeme rağmen ürün için ödediğim 2599 TL ücretten keyfi olarak 240 TL kargo ücreti adı altında kesinti yaptınız. Farklı alışveriş sitelerinden bugüne kadar defaatle alışveriş yaptım fakat satış ve iade esnasında böyle bir sorumsuzluk, böyle bir keyfilik, böyle bir kötü niyet sizin dışınızda hiçbir markada görmedim. Daha önce hiçbir marka iade ettiğim üründen şirket politikası bahanesiyle keyfi olarak kargo ücreti kesmedi. Yasal hakkımı kullanıp sizi gerekli mercilere şikayet edeceğim. Bu şikayet de burada duracak ve insanlar sizin nasıl bir marka olduğunuzu görecek. İade ücretinden keyfi olarak kestiğiniz tutarı helal etmiyorum. Umarım haksız edindiğiniz bu kazanç, sizden tez zamanda misliyle çıkar.