Mertaş Hdm Motorlu Araçlar Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

2023 model Harley Davidson Street Glide st Fast Johnnie Edition motosikletini Mertaş hdm Motorlu Araçlar Ticaret a. Ş.’den sıfır olarak satın almak üzere tüm bedeli ödedim. Ödemelerimi dekontlarla ve açıklama kısmında motorun ödemesi olduğunu belirterek gerçekleştirdim. Plaka tahsis fişi çıktıktan ve motorum İstanbul’dan Ankara’ya sevk edildikten sonra, trafik tescil aşamasında tarafıma 200 bin tl tutarında ek bir ücret talep edildi.

Bu ücretin neden istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mağaza genel müdürü l** Bey ve Ankara satış sorumlusu c** Bey ile görüştüm, ayrıca noterden ihtar gönderdim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve nihayetinde param iade edildi. Fakat ben motorumu almak istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Satış sürecinde fatura kesilmedi, sadece WhatsApp yazışmalarımız ve ödeme dekontlarım mevcut.

Bu durumun ilk kez başıma geldiğini, süreç boyunca iyi niyetli davrandığımı, ancak mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Motorumu teslim almak ve hakkım olan ürünün tarafıma verilmesini istiyorum.