Düğün Davetiyesindeki Kalitesiz Kağıt Ve Geciken İade

Mert Davetiye internet sitesi üzerinden 20 Ağustos’ta kendi düğünüm için davetiye siparişi verdim, davetiyeler 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Daha önce kardeşimin nişanı için aynı yerden davetiye baskısı yaptırmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle tekrar tercih ettim. Ancak bu kez gelen davetiyelerin kağıdı adeta gazete kağıdı gibiydi.

Bana kağıt bilgisi verildiğini, aynı kağıdın kullanıldığını söylediler fakat önceki siparişimdeki ile bu siparişte kullanılan kağıdın kalitesi ve dokusu açıkça farklı. İnsanların en özel günleri için verdikleri siparişlerde bu şekilde keyfi kağıt değişikliği yapılıp mağdur edilmesi kabul edilemez.

Firma, davetiyeleri yeniden basabileceklerini söyledi ancak verecekleri kargo tarihi benim için çok geç olduğundan, doğal olarak para iadesi talep ettim. Ne erken kargolama teklif ettiler ne de para iademi kabul ettiler, sonuç olarak mağduriyetim hem zaman hem de ödediğim ücret olarak bana kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.