Mersobahis'te Yüksek Meblağlı Kullanıcıların Bonus Ve Telafi Talepleri

Uzun süredir Mersobahis üzerinden oyun oynuyorum ve siteye defalarca, ciddi miktarlarda para yatırmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bonus ya da müşteri memnuniyeti adına bir jest tanımlanmadı. Sistemlerinin sadece para almayı odak aldığı, oyuncuyu tamamen geri planda bıraktığı izlenimini edindim.

Kaybettiğimiz dönemlerde, müşteri memnuniyeti kapsamında en azından sembolik de olsa bir bonus, iade ya da ekleme yapılmasını beklerdim. Ancak bugüne kadar bu yönde hiçbir destek alamadım. Çekimlerde şu ana kadar bir sorun yaşamamış olsam da, müşteri sadakatini önemsemeyen, sadece kazanca odaklanan bu yaklaşımı son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum.

Mersobahis’ten, uzun süreli ve yüksek meblağlarda işlem yapan kullanıcılarını kayıp dönemlerinde tamamen yalnız bırakmak yerine, bonus, telafi veya benzeri uygulamalarla müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik bir politika benimsemelerini ve bu konuda tarafıma da gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.