Telefon Numarası Banı Nedeniyle Üyelik Açamama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Mersobahis’te üyelik açmak istedim, siteden bana bir üyelik linki gönderildi ve bu linke tıklayarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfadaki iletişim numarasını aradım ve neden üyelik açamadığımı sordum.

Görüşme sırasında, kullandığım telefon numarası üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu yüzden yeni üyeliğimin de kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ben bu numarayı yaklaşık 3 ay önce aldım ve anladığım kadarıyla bu hesabı açan ve banlanan önceki hat sahibi. Yani söz konusu işlemle benim bir ilgim yok.

Numarayı yeni aldığımı, aradan zaman geçtiğini ve bunun incelenerek görülebileceğini belirttim. Buna rağmen durumumla ilgili bir çözüm sunulmadı. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak mevcut telefon numaramın önceki sahibine ait bir işlem nedeniyle kısıtlanması beni mağdur ediyor.

Telefon numarasının devir tarihine göre gerekli kontrollerin yapılıp, ban kararının yeniden değerlendirilmesini ve mevcut numaram üzerinden üyelik açabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.