Banlı Numara Nedeniyle Haksız Üyelik Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Mersobahis’e yeni bir üyelik açmak istedim ancak sistem, "Bu numara üzerinden daha önce üyelik açıldığı ve banlandığı" gerekçesiyle üyeliğimi kabul etmedi. Oysa bu telefon numarasını yaklaşık 3 ay önce aldım ve anladığım kadarıyla benden önceki numara sahibinin açtığı ve banlanan bir hesap nedeniyle ben de haksız yere engelleniyorum.

Site üzerinden gelen üyelik linkine tıklamama rağmen üyeliğim onaylanmadı. Ardından, sayfada yer alan numarayı arayıp durumu anlattım; fakat numara üzerinden daha önce banlı hesap olduğu için yeni üyelik açılamayacağı söylendi. Bu yasağın bir süresi olup olmadığı ya da numaranın artık farklı bir kullanıcıda olduğunun nasıl dikkate alınacağı konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak numaranın artık bana ait olduğu gerçeği göz önünde bulundurularak hesabımın açılması veya bu engelin kaldırılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.