Reborn Of Zeus Oyununda 3000X Çarpanına Rağmen Ödeme Eksik Ve Kayıtlar Gizlendi

Merso Bahis sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım ve özellikle Reborn of Zeus oyununda ciddi haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Bugün oynadığım bir oyunda bana Max X verildi ve 3000X çarpanını gördüm. Bastığım para 3000, almam gereken tutar ise en az 90.000 TL iken hesabıma sadece 3.600 TL yansıdı. Asıl sorun bununla da sınırlı kalmadı; oyunda süper aldığım için minimum 10X gelmesi gerekirken bana 2X ve 5X gibi çok daha düşük çarpanlar verildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu oyunları hiç oynamadığımı iddia ettiler ve başka oyunlardan kazandığım 8.000 TL’yi hesabıma yatırdılar. Ardından tekrar inceleme yapacaklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Bu süreçten sonra hesap geçmişimi kontrol etmek istediğimde ise oyun kayıt geçmişimin kapatıldığını, hiçbir detaylı işlem kaydını göremediğimi fark ettim. Oyunun ayrıntılarını sorduğumda benden oyun ıd’si istediler, ancak normalde ıd alınan bölümün de engellenmiş olduğunu gördüğüm için bu bilgiyi de paylaşamıyorum ve bu konuda da net bir cevap alamıyorum. Reborn of Zeus oyunundaki 3000X çarpanına rağmen almam gereken yaklaşık 90.000 TL ödenmedi ve bu durum çoğu zaman farklı oyunlarda da benzer sorunlar yaşamama neden oluyor. Hesaptaki kullanıcı adım “Vorsa21” dir.

Sürekli oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm, kazancımın eksik yatırıldığı, oynadığım oyunların inkar edildiği, kayıt geçmişimin görünmez hale getirildiği ve oyun ıd’si istenmesine rağmen bu bölüme erişimimin engellendiği bu durumun ivedilikle ve detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Reborn of Zeus oyunundaki 3000X çarpanından doğan gerçek kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, hesap geçmişimin ve oyun ıd bilgilerinin tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve hesabımdaki tüm oyunların şeffaf biçimde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tür iddiaları “oynamadınız” diyerek geçiştirmesi yerine, somut kayıtlarla açıklama yapmasını istiyorum.