Merso Bahis adlı sitede yaşadığım çok ciddi bir sorun nedeniyle hesabımın kapatılmasını bir aydır talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve hesabımı kapatmıyorlar. Bu süreçte WhatsApp, telefon ve site üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat sorunum çözülmedi.
Site üzerinden kazandığım 300.000 TL bakiyemi hesabımdan sildiler ve ayrıca banka hesaplarıma iznim olmadan girilerek habersiz para transferleri yapıldığını fark ettim. Bu durum hem maddi anlamda büyük bir kayıp yaşamama hem de güvenlik açısından ciddi endişe duymama neden oldu.
Olay sonrası site müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmek istedim ancak beni engelledikleri için artık hiçbir kanaldan ulaşılamıyorum. Hem kazandığım 300.000 TL tutarının iadesini hem de hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel ve finansal bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.