to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis'te Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Uzun süredir Mersobahis üyesiyim ve özellikle son dönemde ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Sadece bu ay içerisinde 40.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen, sitede yer alan 165 kayıp bonusundan hiçbir şekilde yararlandırılmadım ve tarafıma 1 TL dahi kayıp bonusu tanımlanmadı. Buna rağmen site, kendisini büyük ve kurumsal bir platform olarak tanıtıyor.
Yaşadığım kayıplar bu seviyeye gelmesine rağmen herhangi bir kayıp bonusu alamamak bana karşı haksızlık yapıldığını düşündürüyor. Konuyla ilgili destek almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yalnızca otomatik yanıt veren bir bilgisayar sistemiyle muhatap oluyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamamak, sorunumun çözülmesini tamamen imkansız hale getiriyor.
Mersobahis yetkililerinin kayıp bonusu konusunda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklama yapmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunu tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle üyeliğimi kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Başlangıçta bir aksaklık yaşadım ancak destek ekibi konuyla ilgilenerek çözüm sağladı. İlgi ve alakaları için teşekkürler.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
