Mersobahis Uygulamasında İstatistik Hatası Ve İptal Edilen Golün Görünmemesi

09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında, mersobahis uygulamasında ciddi bir istatistik hatası yaşadım. Maçta iptal edilen gol uygulamanın istatistiklerinde hiç gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de uygulamadaki bu hatalı istatistiklere güvenerek kupon yaptım ve bu nedenle mağdur oldum.

Durumu fark ettiğim anda mersobahis’e bildirdim ancak sorumluluğu kendi üzerlerinden alarak istatistik sağlayan firmaya yüklediler ve hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Normalde istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan hatalarda maçları iptal edip kullanıcıyı koruduklarını biliyorum, fakat bu maçta böyle bir uygulama yapılmadı.

Eğer canlı skorları ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda Mersobahis uygulamasını kullanmamın hiçbir anlamı kalmıyor. Uygulamada gösterilen verilerin güvenilir olması gerektiğini düşünüyorum. Bu hatalı istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kuponumun bu doğrultuda değerlendirilerek gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için istatistik altyapılarının ve sorumluluk anlayışlarının gözden geçirilmesini istiyorum.