to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis’te Hatalı İstatistik Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında iptal edilen gol, Mersobahis uygulamasının istatistiklerinde gösterilmedi ve maç sonuna kadar skor 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de kuponumu bu hatalı istatistiklere güvenerek yaptım ve bu durum sonucunda mağdur oldum.
Sorunu fark ettiğim anda durumu Mersobahis’e ilettim. Ancak şirket, sorumluluğu kendi üzerine almak yerine istatistik sağlayan firmaya yükledi ve hiçbir işlem yapmadı. Oysa normalde istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini biliyorum, bu maçta ise böyle bir uygulama yapılmadı.
Canlı skorları ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda neden bu site üzerinden oynayayım diye sorguluyorum. Yaşadığım mağduriyetin, bu yanlış istatistik nedeniyle oluşan kayıplarımın acilen giderilmesini ve benzer durumlarda tutarlı bir şekilde maç iptali veya telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Güvenilir bir site, destek konusunda başarılılar.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
