Merso bahis sitesinde casino bölümünde oynarken bugün 88.700 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak talebim işleme alınmadı ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, kural ihlali yaptığım ve bonusu sadece bir yerde kullanabildiğim için ödeme yapılmayacağı söylendi.
Site yetkilileri, çevrim veya çekim şartı olmayan bir bonusa sonradan çekim şartı koyup bunu gerekçe göstererek kazancımı ödemiyor. Uzun süredir bu sitenin sabit üyesiyim, düzenli olarak yatırım yapıyor ve para çekebiliyordum, bugüne kadar hiçbir sitede de benzer bir sorun yaşamadım. Kendini Türkiye’nin en büyük bahis şirketlerinden biri olarak tanıtan bir kurumun bu kadar mantıksız bir gerekçeyle paramı ödememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve çok üzdü. Daha önce Şikayetvar üzerinden de bir kez şikayet formu doldurdum, ardından beni arayıp şikayeti kaldırmam karşılığında Bonus vereceklerini söylediler.
Merso bahis sitesindeki hesabım “Isakaya” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Haksız yere sıfırlanan 88.700 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Hesabıma baktığımda çekimim onaylandı diye görünüyor ama bana hiçbir şey yatmadı Türkiye'nin en büyük bahis kuruluşunun böyle olması üyelerine haksızlık yapılması doğru değil ben sürekli yatırım yapan birisi olarak kumardan soğudum ilgili birimin gerçekten dürüst olan birimin bu konuya el atması lazım