to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis’te oyunlar içinde yer alan jackpot kartlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ne kadar sık ve uzun süre oyun oynasam da bu jackpot kartları hiçbir şekilde açılmıyor. Sabah akşam oyun oynamama rağmen tek bir kez bile açılmaması, bana bunun tamamen şansa bağlı bir durum olmadığı izlenimini veriyor.
Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “sistem otomatik” tarzında klasik ve açıklayıcı olmayan hazır cevaplar alıyorum. Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Jackpot kartlarının işleyişi, olasılıkları ve sistemin gerçekten adil çalışıp çalışmadığı konusunda şeffaf ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ayrıca gerekli kontrollerin sağlanarak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
