Jackpot Kartı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Hazır Cevap Veriyor

Uzun süredir Bahisbey sitesinde oyun oynuyorum ve oyun içindeki Jackpot kartlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah akşam düzenli olarak oyun oynamama rağmen Jackpot kartları hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumun sadece “şans” ile açıklanamayacak kadar uzun süredir ve istikrarlı bir şekilde devam ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak her seferinde sadece “sistem otomatik, şans efendim” tarzında, klasik ve açıklayıcı olmayan hazır cevaplar aldım. Ne teknik bir inceleme yapılıyor ne de durumu gerçekten araştırdıklarına dair somut bir geri dönüş sağlanıyor.

Ben, Jackpot kartlarının işleyişinin şeffaf bir şekilde kontrol edilmesini, sistemde bir hata veya adaletsizlik varsa bunun düzeltilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen sorunumun teknik olarak incelenmesini beklediğimi belirtmek isterim.