to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemi Sonrası Bakiyem Site Hesabına Yansımadı, Destekten Cevap Gelmiyor
Mersobahis hesabıma yatırım yapmak için havale işlemi gerçekleştirdim ancak işlem sonunda para banka hesabımdan düşmesine rağmen site hesabıma eklenmedi. İşlem sırasında telefonumun şarjı bittiği için süreç yarım kaldı, sonrasında da bakiyem site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak destek birimiyle görüştüğümde sorunum çözülmedi, para iadesi de yapılmadı. Sadece otomatik cevaplanan e-postalar geliyor, somut bir dönüş yapılmıyor. Kullanıcı adım adanax01 olup, KVKK gereği başka kişisel bilgi paylaşmak istemiyorum.
Yapılan havale işleminin incelenerek, ya site hesabıma bakiyemin tanımlanmasını ya da tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Bakiyemle ilgili sorun ve destek cevapsızlığına rağmen bilgilendirme sağlandı. İlgi için teşekkürler.
