Başvuru Sistemindeki Sürekli Hata Ve Geri Dönüş Eksikliği

Mersin Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru sistemine 5 Ağustos’tan bu yana başvuru yapmaya çalışıyorum. Bir hafta boyunca her gün, günde 10’dan fazla denememe rağmen sistem sürekli olarak “Sistem yoğun, başvurunuz alınamamıştır” hatası veriyor ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurularımı telefonumdan yapmaya çalıştım.

Yaşadığım bu sorunu belediyenin müşteri hizmetlerine de ilettim ve kaydım alındı, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem başvurumun alınmasını hem de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.