Merkez Teknik Servis Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve 9000 TL İadesi Talebi

Arçelik marka çift kapılı buzdolabım 5. Yılında motor arızası verdi. Sosyal medyada tamir için ilan açtıktan sonra kendisini “Merkez Teknik Servis” olarak tanıtan ve 0530 347 ** ** numaralı hattan bana ulaştılar. Eve gelip motor değişimi yaptılar, işlem sonrası motor için 1 yıl garanti verdiklerini söylediler ve bu işlem karşılığında 9000 TL’yi nakit olarak ödedim.

Motor değiştiği anda ince bir ses vardı, bunu hemen ustaya söyledim. Bana motorun bir haftaya kendine geleceğini ve sesin kesileceğini söyledi. Ancak tam tersine motor sesi giderek arttı ve rahatsız edici bir hale geldi. Durumu kendilerine telefonla ve mesajla defalarca ilettim, video gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, bir süre sonra da telefonlarımı açmamaya başladılar.

Hem ödediğim 9000 TL’nin boşa gitmemesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.