Saat Tamiri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Saatimin içerisindeki yazılar düştüğü için merkezi servise gönderdim. Ancak, telefonları açan bir hanımefendi ve kendini servis müdürü olarak tanıtan bir beyefendi ile mümkün olduğunca uzak durmanız gerektiğini düşünüyorum. Gelen kişiler, şirketin sahibi gibi davranarak istedikleri gibi cevap verip ahkam kesiyorlar. Saatin içerisindeki kadran değiştirildi ve ürün elime ulaştı. Açtım, 12 üzerindeki 1 yazısının yarısı yapışık, yarısı değil. Aradım, video ve görsel ilettim. Bırakın özür dilemeyi, verdikleri cevap başka bir firmaya yaptırın, para istemezler; kargoda, kendi gönderdikleri kargoda olmuştur, diye cevap veriyorlar. Üstüne, yetkili ile görüşmek istediğimde kimse ile görüştürmüyorlar.