Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Bahis Altyapı Sorunu Kazancımın Ödenmemesine Neden Oldu

Zeynep
11 Haziran 02:221

Meritlimancasino üzerinden canlı bahis oynarken ciddi bir altyapı sorunu yaşadım ve mağdur edildim. Ekran görüntüsünü aldığım karşılaşmayı dakika 85 iken oynadım. Maçın 87 dakikasında gol geldi normal şartlarda bahisimin kazanmış olması ve kazancımın hesabıma yatması gerekiyordu fakat para hesabıma geçmedi ve tutar iade edildi.

Canlı destek ile görüştüğümde altyapı sorunu olduğu söylendi. Bir oyuncu olarak şöyle düşünüyorum altyapı benim sorumluluğumda değil her şeyiyle altyapısını kabul eden bahis şirketi neden bu sorunu sahiplenip kazandığım tutarı ödemiyor ya da en azından kazanılan miktar kadar Bonus tanımlamıyor. Bu şekilde kestirip atılan bir yaklaşımla güvenilirliğiniz ciddi anlamda zedeleniyor.

Şu ana kadar sitenize düzenli olarak para yatırıp çektim ve iyi meblağlarda işlem yaptım bu konularda hiçbir sorun yaşamadım fakat bu yaşadığım durum çözülmezse sizde bir daha oynamayı düşünmüyorum. Beklentim kazandığım tutarın doğrudan ödenmesi eğer sistemsel sebeple bunu yapmıyorsanız en azından aynı miktarda Bonus ya da para olarak mağduriyetimin giderilmesi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Skor Gösterimi Sebebiyle Maddi Kayıp Yaşadım

Erdem
30 Nisan 03:55156

"Yanlış skor bilgisi nedeniyle oluşan maddi kaybımla ilgili ilettiğim başvuru değerlendirmeye alındı. Yapılan incelemeler sonucunda durum açıklığa kavuşturuldu ve gerekli bilgilendirme sağlanarak süreç neticelendirildi. Destek veren ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kazancım Hesaba Eksik Geçti, Açıklama Alamadım

Yağmur
24 Nisan 01:35169

"Hesabıma geçmesi gereken kazançta eksiklik olduğunu fark edince destek birimine başvurdum. Durumum incelendi, kayıtlar kontrol edildi ve eksik kalan miktar bakiyeme eklendi. Sorunun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler."