Canlı Casino Bağlantı Kesintisi Ve Kayıp Bahisler

Meritlimancasino canlı casino bölümünde oyun oynarken masa ortasında bir anda bağlantım tamamen koptu. Tekrar giriş yaptığımda aynı masa açılmadı, daha önce yaptığım bahislerim de hiçbir şekilde görünmüyordu, sanki hiç oyun oynamamışım gibi sistemde hiçbir iz kalmamıştı.

Bu durum üzerine canlı destek ekibine yazdım ancak sistemde herhangi bir kayıt olmadığını söylediler. Oysa oyunu net ve kesintisiz şekilde oynadım, ortasında kopma yaşadım ve sonrasında hem oyun masasına hem de bahislerime ulaşamadım. Bu kadar açık bir durumun “sisteminizde kayıt yok” denilerek yok sayılması gerçekten anlaşılır ve kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kaybolan bahislerimin ve olası hak kayıplarımın tespit edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.